بررسی رابطه بین تکنولوژی اطلاعات و سرریزیهای دانش در مراکز رشد ( مطالعه موردی مراکز رشدمنتخب شهر تهران)

یکی از اصلی ترین اهداف مدیریت دانش در سازمانها بهبود کارآیی و ایجاد نو آوری می باشد. ایجاد و اختراع محصولات و خدمات جدید در سازمان ایجاد دانش انباشته ای میکند که سرریزی دانش نام دارد با توجه به آنکه سیستمهای اطلاعاتی از زیر ساختارهای اصلی مدیریت دانش بشمار می آید ، رویکرد اصلی پژوهش حاضر مبتنی بر سرریزی دانش از طریق تکنولوژی اطلاعات میباشد.لذا، این پژوهش بررسی تأثیر تکنولوژی اطلاعات را بر سرریزی دانش نیز در دستور کار خود قرار داده است. برای این منظور، ضمن یک بازنگری گسترده در ادبیات، مهمترین عناصری که از سوی محققین بر موفقیت تکنولوژی اطلاعات موثر شناخته شده اند استخراج و در قالب دو بعد تحقیقی و اجرایی طبقه بندی گردید. از سوی دیگر، بازنگری تحقیقات سرریزی دانش نشان داد که سرریزی دانش دارای ابعادی است که در این پژوهش به آن پرداخته شده است. برای انتخاب جامعه آماری پژوهش مراکز رشد به دلیل اینکه برای سازمانهایی که دست به نوآوری می زنند با هدف ارائه دانش ها و نوآوری ها به بازار، تاسیس شده اند، انتخاب و تعدادی از آن مراکز به عنوان نمونه مورد بررسی قرار گرفتند. جمع آوری اطلاعات بدین شکل بود که، از طریق مطالعه ادبیات، و چندین مرحله مصاحبه با خبرگان مهمترین عناصر تکنولوژی اطلاعات و سرریزی دانش شناسایی و در قالب پرسشنامه ای از نمونه مورد پرسش واقع شد. روایی پرسشنامه تحقیق با استفاده از نظر خبرگان (روایی محتوا) و تحلیل عاملی )روایی سازه ( و پایایی سئوالات با مقدار بالای ضریب آلفای کرنباخ به تأیید رسید. آزمون تحلیل عاملی هر کدام از دو بعد تحقیقی و اجرایی تکنولوژی اطلاعات را به چهار عامل مجزا تقسیم نمود. این آزمون برای ابعاد سرریزی دانش، طبقه بندی موجود را به تأیید رساند. نتایج آزمون همبستگی بین تکنولوژی اطلاعات و سرریزی دانش، ارتباط معنی دار و بالای این عوامل را نشان داد، اما در خصوص ارتباط عناصر تکنولوژی اطلاعات و سرریزی دانش این ارتباط همه جانبه نبود و نتایج نشان داد که در بسیاری از موارد بین عناصر تکنولوژی اطلاعات و سرریزی دانش ارتباط معنی داری وجود ندارد. به عبارت دیگر، تمامی عناصر مدیریت دانش نمی تواند بر روی سرریزی دانش اثرگذار باشد نتایج آزمونهای رگرسیونی انجام شده نشان داد که از بین عناصر تکنولوژی اطلاعات عوامل مطرح در بعداجرایی و آن هم عوامل هماهنگی سازی دانش کارکنان با فعالیت های کاریشان ، و کیفیت اطلاعات، بیشترین تأثیر را بر سرریزی دانش دارند. از طرف دیگر، بررسی تأثیر مجزای عناصر بعد تحقیقی بر روی سرریزی دانش نشان داد که، تمامی این عوامل بر روی سرریزی دانش اثرگذار هستند اما تأثیر آنها نسبت به عوامل اجرایی بسیار جزئی و اندک می باشد. ارزیابی خبرگان از نتایج تحقیق، دلایل عدم موفقیت کامل در تکنولوژی اطلاعات مدیریت دانش مراکز رشد تهران را بدست داد که با برطرف نمودن این مسائل میتوان گامی بلند در مسیر فعال شدن این بخش از صنعت در بر داشت.